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お知らせ 2024.11.21

ご注文集中による発送遅延のお詫びとご案内

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2024.11.21 ご注文集中による発送遅延のお詫びとご案内

平素より、JAF通販紀行をご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、大変多くのご注文をいただいており、商品のお届けに通常よりお時間をいただいております。
ご注文品は、順次発送手配中でございますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

ご不便ご迷惑をおかけしますが何卒よろしくお願い申し上げます。

2024.11.15 クレジットカード決済ご利用停止のお知らせ<2024年11月18日(月)0:00～7:00>

誠に勝手ながら、クレジットカード決済サービスメンテナンスのため、
以下の日時につき、弊社ECサイトでのクレジットカード決済はご利用いただけません。
2024年11月18日(月)　0:00～7:00

ご注文の際にはご注意くださいますようお願いいたします。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

2024.09.12 貨物列車運休による配送への影響について

報道にありましたとおり、日本貨物鉄道株式会社では緊急車両点検が実施されており、現在も、鉄道輸送の一部貨物列車が運休となっておりますため、一部荷物においてお荷物のお届けに遅れが生じる場合がございます。

そのため、お届け日・時間帯指定サービスご利用の場合、ご希望の日時にお届けできない場合がございます。

また、すでに出荷の手配を取っている場合でもご希望の日時にお届けできない場合がございます。

お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2024.08.26 【商品のお届けが遅れる場合があります】台風による配達・集荷への影響につきまして

8/27～8/31の台風の接近に伴う影響で、全国的に荷物の配達・集荷に影響が生じる可能性がございます。
そのため、お届け日・時間帯指定サービスご利用の場合、ご希望の日時にお届けできない場合がございます。

また、すでに出荷の手配を取っている場合でもご希望の日時にお届けできない場合がございます。

お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2024.08.08 【2024年お盆期間】ご注文・配送・お問い合わせについて

平素はJAF通販紀行をご利用いただきありがとうございます。

8月9日(金)～8月18日(日)のお盆期間中のご注文、配送及びメールでのお問い合わせ対応につきまして以下のとおりとさせていただきます。

・ご注文:通常どおり、24時間ご注文いただけます。

・メーカー直送商品・オーダーメイド商品をこれからご注文いただいた場合のお届けについては、お盆期間を挟むため、掲載しているお届け納期よりも1週間ほど長くかかることがございます。

また、その他商品に関しても「入荷待ち」の場合、在庫有無の確認が取れないため、商品をお届けできない場合もございます。その際は別途ご案内いたしますので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
なお、在庫ありの場合にも、配送にお時間いただく場合がございます。

・メールでのお問い合わせ:お問い合わせフォームからのお問い合わせはお受けしておりますが、ご返信につきましては調査内容により8/19(月)以降順次対応させていただきます。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

2024.07.29 【ご注意ください】サーバメンテナンスのお知らせ

誠に勝手ながら、サーバーメンテナンスのため、下記日時、弊社ECサイトはご利用いただけません。

2024年8月1日(木)10:00～15:30

ご注文・お問い合わせの際にはご注意くださいますようお願いいたします。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

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