「JAF通販紀行」はJAFの機関誌『JAFMate』巻末で掲載している通販商品をWEB上でもお買い求めいただけるサイトです。

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お知らせ

台風19号による配達・集荷への影響につきまして

台風19号の影響により、一部地域におきまして荷物の配達・集荷の一時休止や、遅延が発生する可能性がございます。
それに伴い、お届け日・時間帯指定サービスご利用の場合、ご希望の日時にお届けできない場合がございます。

ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

なお、ご不明な点がございましたら、
弊社お客様窓口(0120-222-888/03-5952-8010受付時間9:00~21:00)までご連絡下さい。

キャッシュレス・消費者還元事業のお知らせ

現在、「キャッシュレス・消費者還元事業」(5%還元)の登録申請中でございます。
詳細がわかり次第お知らせ致します。
何卒ご了承いただきますよう、お願い申し上げます。

【重要】消費税率変更に伴うお知らせ

平素よりJAF通販紀行をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2019年10月1日(火)より、消費税率が8%から10%に変更となります。
これに伴い、JAF通販紀行では2019年10月1日以降に完了するご注文については、
10%の税率を適用した税込金額にてご請求させていただきます。
代引手数料については、2019年10月1日より330円(税込)とさせていただきます。
税率変更後の商品価格(税込)は「商品詳細ページ」または「ショッピングカート」にて
ご確認ください。


【ご注意】

★消費税率変更に伴う弊社システム入れ替え作業により、ECサイトからのご注文は
2019年9月30日(月)15:00で一旦クローズさせていただきます。
再オープンは2019年10月2日(水)18:00頃を予定しております。
また、次の日時はお電話でのご注文・お問い合わせをお受けすることができません。
 2019年10月1日(火)9:00~10月2日(水)21:00
ご利用いただけない期間につきましては、お客様にご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

★お時間によってはご注文が集中し、サイトが繋がりにくくなることがございます。
お時間に余裕を持ってご注文をお済ませください。

★食品など一部の商品で軽減税率が適用され、消費税が引き続き8%となる商品が
ございます。「商品詳細ページ」の価格の後ろに「※・・・軽減税率対象商品」と
記載しておりますのでご確認ください。(記載のないものは10%となります。)

台風15号による集荷・配達への影響について

台風15号の影響により、千葉県の一部地域で荷物のお届けを見合わせております。
また、その他の地域でもお届けの遅れが生じております。
なお、お届け日・時間帯指定サービスご利用の場合、ご希望の日時にお届けできない場合がございます。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

なお、ご不明な点がございましたら、
弊社お客様窓口(0120-222-888/03-5952-8010 受付時間 9:00~21:00)までご連絡ください。

システムメンテナンスのお知らせ

平素はJAF通販紀行をご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の日程でシステムメンテナンスを行ないます。

2019年9月7日(土)0:00~5:00

メンテナンス時間中は「JAF会員でログイン」をご利用できない時間帯がございます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

九州地方を中心とした大雨による集荷・配達への影響について

九州地方を中心とした大雨の影響により、福岡県・佐賀県・長崎県の一部地域で荷物の集荷・配達に遅延が発生しております。
また、その他の地域におきましても天候や道路状況などにより、荷物の集荷・配達に遅延が発生する可能性がございます。

つきましては、お届け日・時間帯指定サービスご利用の場合、ご希望の日時にお届けできない場合がございます。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

なお、ご不明な点がございましたら、
弊社お客様窓口(0120-222-888/03-5952-8010 受付時間 9:00~21:00)までご連絡ください。

台風10号による集荷・配達への影響について(8月16日更新)

台風10号の影響により、四国地方全域および中国地方の一部地域で荷物の集荷・配達を
見合わせておりましたが、本日より再開いたしました。
しかしながら昨日までの遅れや道路状況などの影響により、引き続き西日本エリアではお届けの遅れが生じております。
また、今後の台風の進路によっては東日本エリアでも影響が出る可能性がございます。

つきましては、引き続きお届け日・時間帯指定サービスご利用の場合、ご希望の日時にお届けできない場合がございます。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

なお、ご不明な点がございましたら、
弊社お客様窓口(0120-222-888/03-5952-8010 受付時間 9:00~21:00)までご連絡ください。

台風10号による集荷・配達への影響について

台風10号の影響により、四国地方全域および中国地方の一部地域で荷物の集荷・配達を見合わせております。
また、その他の地域でも西日本を中心にお届けの遅れが生じております。
今後の台風の進路によっては東日本でも影響が出る可能性がございます。

つきましては、お届け日・時間帯指定サービスご利用の場合、ご希望の日時にお届けできない場合がございます。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

なお、ご不明な点がございましたら、
弊社お客様窓口(0120-222-888/03-5952-8010 受付時間 9:00~21:00)まで
ご連絡ください。

東京2020オリンピック・パラリンピック開催に向けての交通対策テストに伴う集荷・配達への影響について

東京2020オリンピック・パラリンピック開催に伴う交通対策テストが行われ、東京都内を中心に大規模な交通規制が実施される予定です。
これに伴い7月23日(火)~7月26日(金)の期間、関東地方向けのお荷物、および関東地方から全国向けのお荷物の配達に遅延が発生する可能性がございます。
また、お届け日・時間帯指定サービスご利用の際、ご指定の日時にお届けできない場合がございます。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

なお、ご不明な点がございましたら、
弊社お客様窓口(0120-222-888/03-5952-8010 9:00~21:00)までご連絡ください。

サーバメンテナンスのお知らせ

平素はJAFサービス通販紀行をご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の日程でサーバーメンテナンス行ないます。

2019年7月17日(水)15:30~16:00

当該時間帯においては、当サイトにアクセスできなくなることがございますので、ご注意いただきますようお願い申し上げます。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

九州地域を中心とする大雨の影響について

九州地域を中心とした大雨の影響により、鹿児島県、宮崎県の全域で荷物のお届けを見合わせております。
また、その他の地域でもお届けの遅れが生じております。
なお、お届け日・時間帯指定サービスご利用の場合、ご希望の日時にお届けできない場合がございます。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

なお、ご注文のお客様でご不便が生じていらっしゃる方は、
弊社お客様窓口(0120-222-888/03-5952-8010 9:00~21:00)までご相談ください。

「G20大阪サミット2019」開催に伴う商品の配送への影響について

「G20大阪サミット2019」開催の影響により、大阪府を中心とした関西エリアにおきまして、2019年6月27日(木)~7月2日(火)の期間、商品のお届け・引き取りに遅れが見込まれており、また、上記期間中の「お届け日指定・時間帯指定サービス」はお受けできません。
なお、関西エリア以外の地域や、7月2日過ぎでもお届けが遅れる場合がございます。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

2019年ゴールデンウィーク期間中のご注文・配送・お問い合わせについて

平素はJAF通販紀行をご利用いただきありがとうございます。
4月27日(土)~5月6日(月)のゴールデンウィーク期間中のご注文、配送及びメールでのお問い合わせ対応につきまして以下のとおりとさせていただきます。

・ご注文:通常どおり、24時間ご注文いただけます。
・配送:在庫の有無に関わらず通常よりお届けが遅くなる場合がございます。
・メールでのお問い合わせ:お問い合わせフォームからのお問い合わせはお受けしておりますが、ご返信につきましては5/7以降順次対応させていただきます。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

JAF会員認証を行なっていただくとポイント2倍!

お買い物の際にJAF会員認証をしていただくことで、J.S.サンクスポイントを通常商品代金100円(税込)につき1ポイントのところ、JAF会員優待分としてもう1ポイントが加算され、100円(税込)あたり2ポイントをプレゼントいたします。

※JAF会員認証はJAF通販紀行へのユーザー登録・ログインとともにJAF会員ログイン(JAF会員認証)が必要です。

システム障害のお詫び

2019年2月19日16:00頃より、モバイルサイトにおいて「ご購入手続きへ」から進めない、という当社のシステム障害による事象が発生いたしました。
本件については2019年2月20日18:00には復旧しております。

ご注文いただきましたお客様におかれましては、ご不便とご迷惑をお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。

サーバーメンテナンスのお知らせ

平素はJAFサービス通販紀行をご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら、サーバーメンテナンスのため、下記日時、当サイトはご利用いただけません。
2019年1月28日(月)9:30~13:00

また、下記日時はお電話でのご注文が承れません。
2019年1月27日(日)9:00~21:00

同様に、本社ビルメンテナンスにより、下記日時はFAX受信が出来ません。
2019年1月25日(金)18:00 ~ 1月28日(月)9:00

ご注文の際にはご注意くださいますようお願いいたします。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

システムメンテナンスのお詫び

平素はJAFサービス通販紀行をご利用いただきありがとうございます。
10月22日(月)9:15~13:00は、システムメンテナンスのため、当サイトがご利用いただけない状況となっておりましたが、同日13:00に復旧いたしました。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
心よりお詫び申し上げます。
引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。

システム不具合の復旧について

9月7日(金)10:00 システム障害の影響により、弊社お客様窓口(0120-222-888/03-5952-8010)が不通となっていた不具合は復旧いたしました。
お客様におかれましては、ご不便、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ありませんでした。引き続き「JAF通販紀行」でのお買い物をお楽しみください。

システム障害によるコールセンター不通のお詫び

現在、システム障害の影響により、弊社お客様窓口(0120-222-888/03-5952-8010)が不通となっております。お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
なお、復旧に向けての作業を行なっておりますが、時間が掛かる見込みです。お手数をおかけして誠に申し訳ございませんが、その間のお問合せにつきましては、0120-037-644 または03-3435-7644(平日9:15~17:30)までおかけ直しください。

西日本を中心とする大雨の影響について(7/18更新)

このたびの大雨により被災された皆様に謹んでお見舞い申し上げます。
一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。

今回の災害に際し、岡山県、広島県の一部にお届けの出来ない地域が生じております。
また、九州地方を中心に西日本全域でお届けの遅れが生じております。
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

なお、ご注文のお客様でご不便が生じていらっしゃる方は、
弊社お客様窓口(0120-222-888)までご相談ください。

西日本を中心とする大雨の影響について

このたびの大雨により被災された皆様に謹んでお見舞い申し上げます。
一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。

今回の災害に際し、関西、中国、四国、九州地方の一部の地域で集配不能、またはお届けの遅れが生じております。
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

なお、ご注文のお客様でご不便が生じていらっしゃる方は、
弊社お客様窓口(0120-222-888)までご相談ください。

カタログ番号18051の商品画像表示復旧について

5/7(月) 13:00現在 カタログ番号18051の掲載商品において、商品画像が一部表示されない不具合は復旧いたしました。
お客様におかれましては、ご不便、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ありませんでした。
引き続き、「JAF通販紀行」でのお買い物をお楽しみください。

カタログ番号18051の商品画像表示不具合について

5/2(水) 23:00現在 カタログ番号18051の掲載商品において、商品画像が一部表示されない不具合が発生しております。
なお、ご注文をお受けすることは可能です。
復旧につきましては、5/7(月)以降となる予定です。
お客様におかれましては、ご不便、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ありません。

JAF・JCBカードのご利用で、JAF通販紀行のお買い物が5%OFF

JAF通販紀行では、商品代金のお支払いにJAF・JCBカードをご利用いただくと、代金お引き落とし時に5%OFFの割引をさせていただきます。(商品とともにお届けする明細書上は割引前の金額が印字されます。予めご了承ください。)

ECサイトリニューアルのお知らせ

日頃より通販紀行ECサイトをご利用いただきありがとうございます。
この度、弊社通信販売はブランド名を「JAF通販紀行」とするとともに、ECサイトを一部リニューアルいたしました。
今後はより多くのJAFオリジナルグッズや交通安全グッズを取り扱ってまいります。どうぞよろしくお願いいたします。

サーバーメンテナンス終了のお知らせ

平素はJAFサービス通販紀行をご利用いただきありがとうございます。
2月7日(水)実施のサーバーメンテナンス作業が終了いたしました。

ご不便をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。

サーバーメンテナンスのお知らせ

平素はJAFサービス通販紀行をご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら、サーバーメンテナンスのため、下記日時、当サイトはご利用いただけません。

2018年2月7日(水)13:00~18:00


ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

サーバーメンテナンスについてのお詫び

本日実施されましたサーバーメンテナンスにつきまして、作業が長引いたことにより、本来であれば13:00終了予定時刻のところ18:00頃まで当サイトがご利用いただけない状況となっておりました。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。

サーバーメンテナンスのお知らせ

平素はJAFサービス通販紀行をご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら、サーバーメンテナンスのため、下記日時、当サイトはご利用いただけません。
2018年1月29日(月)9:30~13:00

また、本社ビルメンテナンスにより、下記日時、FAX受信が出来ません。
2018年1月26日(金)18:00 ~ 1月29日(月)9:00


ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

年末年始休業日のお知らせ

誠に勝手ながら、12月30日より1月3日までの期間、年末年始休業とさせていただきます。
また、上記に伴い12月29日以降のご注文につきましては、在庫の有無に関わらず、営業再開後の発送手続きとなります。予めご了承くださいますようお願いいたします。

当社を装った偽サイト(なりすましサイト)にご注意ください。(再掲)

現在、弊社の会社情報を無断で使用し、弊社と誤認させるような偽サイト(なりすましサイト)を複数確認しております。
【偽サイトのURL例:http://www.○○○○shop.top/】
当該サイトの社名が「株式会社JAFサービス」となっておりますが、弊社とは一切関係ございません。当該サイトは支払い方法が銀行振込(ゆうちょ銀行を含む)で、口座名義が個人名、代金先払いのみとなっておりますが、弊社ではそのようなことはございません。弊社では日本通信販売協会(JADMA)を通じて警察庁に、また所轄の警察署に適宜報告しております。
上記のようなサイトへのご注文、お支払いは絶対にされません様、ご注意ください。
なお、万が一、被害に遭われた方は警察・金融機関へ速やかにご連絡ください。
・都道府県警察本部のサイバー犯罪相談窓口等一覧
https://www.npa.go.jp/cyber/soudan.htm
・一般社団法人 全国銀行協会
https://www.zenginkyo.or.jp/hanzai/information (ゆうちょ銀行は0120-108-420)

当社を装った偽サイト(なりすましサイト)にご注意ください。(再掲)

現在、弊社の会社情報を無断で使用し、弊社と誤認させるようなECサイトを確認しておりますので、ご注意ください。
弊社では振込口座に個人名義を使用しておりません。
既に日本通信販売協会(JADMA)を通じて警察庁に、また、所轄の警察署に弊社より直接報告済みです。

当社を装った偽サイト(なりすましサイト)にご注意ください

現在、弊社の会社情報を無断で使用し、弊社と誤認させるようなECサイトを確認しておりますので、ご注意ください。
弊社では振込口座に個人名義を使用しておりません。
既に日本通信販売協会(JADMA)を通じて警察庁に、また、所轄の警察署に弊社より直接報告済みです。

<「払込取扱票」の印字不良によるお詫び>

5月18日に出荷した商品に同梱しております、「払込取扱票」の金額欄の印字がずれており、郵便局の一部ATMでご使用いただけないことが判明いたしました。(郵便局の窓口、コンビニエンスストアではご使用いただけます)
郵便局でのお支払いを予定されている方へは再発行させていただきます。
大変お手数ですが、0120-222-888/03-5952-8010までご連絡いただきますようお願いいたします。
お客様には多大なるご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

<「お買い上げ明細書」についてのお詫び>

 5月20日~5月22日に出荷した商品に同梱している「お買い上げ明細書」上部の金額・ポイント欄に一部印字が欠落していることが判明いたしました。
 ご不明な点等がございましたらご案内いたしますので、大変お手数ですが、0120-222-888/03-5952-8010までご連絡願います。
 お客様には多大なるご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

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